Replay Inc.

1つの改善を次に繋げる

私は10年以上ECに携わってきましたがその道のりは決して順風満帆ではなく数えきれないくらいの試行錯誤を繰り返してきました。

2013年にECの世界に参入しこれまでに様々な経験をしてきました。苦しい時期もありながらも、なんとか継続してきた結果、楽天や他モールでの公式賞受賞、店舗運営法人としても最高月商3000万円超えの達成という結果にもつながりました。
それは決して私一人の力ではありません。むしろ多くの支えやアドバイスを得られたからこそ、乗り越えられたと実感しています。

様々な経験から一つひとつの改善を大切にし、それを積み重ねることで確かな成長を実現し、目の前の課題に向き合い持続可能な成果へと導く努力をしてきました。

経営者は孤独です。すべて自力で解決すべきだと思い込んでしまうこともあるでしょう。
ですが時には誰かの知恵や視点が壁を越えるきっかけになります。

改善は単なる一時的な施策ではなく、次の成長への架け橋でもあります。

サポートされた経験をサポートする力へ

EC運営での活動当初、販売モールはAmazonのみにしておりました。

ちょうど独立して順調に売り上げを重ねていた時期に突然のアカウント閉鎖。。「あいつはもうダメだろう」と周りに囁かれながらもなんとか復活。

その後、運営事業を法人化したタイミングで楽天に出店。しかし楽天での販売は今までとは違う戦略が必要だったため、1年目からの赤字スタート。たまたま融資を受けていた年でもあったため焦りはなかったものの何を改善したらいいのかわからない状態に。

その頃に大手や中小のコンサルティングをいくつも受けましたがすべてが有益だったわけではありません。

しかしあるコンサルティングを受けたことをきっかけにCVRが大幅に改善することに成功し、そこからすべてが変わりました。

売上が言葉通り倍増し、前年の赤字をすべてひっくり返したうえでかなりの金額の法人税を支払うまでの利益を得ることになりました。

そんな支えられた経験があるからこそ今度は私があなたの「良きパートナー」として、EC運営を支える側に立ちたい。そんな使命感を持ってこの仕事に取り組んでいます。

一人で悩み続けるより相談することの価値を何度も体感し、実践してきました。

実践者だからできるECサポート

長年に渡り楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングを運営し、実際に「売れる仕組み」を構築・実践してきました。楽天市場では楽天ショップ・オブ・ジ・エリアを2度受賞、月間優良店舗にも8度選出。Yahooショッピングではエリアアワード受賞など実績に裏付けられたノウハウを持っています。

自身でEC運営を経験し、成功も失敗も肌で感じてきました。その現場の知見を活かし、単なる理論や表面的なアドバイスにとどまらず、具体的で実践的な改善策を提案します。楽天市場に特化した豊富な経験を基に売上が伸び悩む原因を掘り下げ、CVR（転換率）の改善に注力。

伴走型の支援でクライアント様と共に成長し続けることが私たちの強みです。あなたのEC事業を成長へ導く、パートナーとして全力を尽くします。

① 経験者だからわかる「運営者の悩み」

これ以上どうしたらいいのか分からない…やるだけのことはやっているはずなのにどうしても売上が上がらない…広告費と出店料ばかりが負担になり利益が残らない…
そのようなさまざまな悩みを運営者は常に抱えてます。実際に経験しているからこそ、課題や現場の負担を理解しています。
表面的なアドバイスではなく、実情に合わせた具体策をご提案します。

② 現場主導の“再現性ある改善”

大手では対応できない細かな部分まで丁寧にサポート。
「あなたの歩幅に合わせて着実にサポートする」ことを大切にしています。売上を少しでも伸ばしたい、でも何から手をつけていいかわからない──
そんな方に向けて、現場の状況に合わせて、できることから一緒に見直していく支援を行っています。
私自身、派手な成功ばかりではなく小さな改善の積み重ねで売上を伸ばしてきました。
だからこそ、実行できる範囲から、少しずつ確実に改善していくことを大切にしています。

③ EC運営/ECサポートとしての実績

私自身が運営者として10年の間に販売モールから様々な賞を受賞することができました。自身が売り上げに伸び悩んでいた時期もありながら結果的には年商も大きく伸ばせた実績があります。
また支援したクライアント様の中には月商80万から2000万まで大きく跳ね上がった店舗様もおります。
こうした実績から現場のデータに基づいた「勝てる施策」を提案します。

大手コンサルティング会社には、組織力や情報力があります。
しかし現場の細かな課題に対して「実務者の目線」で解決策を提示できる人は多くありません。
それどころか実際に商品販売や運営の経験がない人材がEC支援していることもあります。私は楽天・Amazon・Yahoo!など複数モールで自ら運営を行ってきました。
自分自身も現場で試行錯誤してきたからこそ、実際に売上に繋がる施策や無理なく取り組める戦略を大切にしています。

CVR改善は少ない投資で最大の利益と成長を生む

改善が資産になる

一度上げたCVRは、その効果が積み上がり続けるのが最大の価値となる継続的に利益を生む。

アクセスはあるのに「買われない」—
その原因は商品やお店ではなく 導線とページ構成にあることがほとんどです。

私自身、ECの低迷期にCVR改善のコンサルを受けたことで売上と利益を大きく伸ばすことができました。

今度は同じ悩みを抱えるショップの“伴走者”として、CVRを改善させ売上が増える仕組みづくりをサポートします。

・購買心理に基づく商品ページ改善
・売上に直結する導線設計
・店舗ごとの改善優先度の明確化

小さな改善の積み重ねが利益を大きく変えます。一緒に「買われるショップ」へ育てていきましょう。

迷ったらまずはご相談ください。CVR改善は伴走型でサポートします。

一緒に課題を見つけ一緒に改善する。CVR改善は心強いパートナーにお任せください

弊社のコンサルティングはクライアント様と対話形式で課題を解決し、成果を積み上げていくスタイルです。
まずは現状の店舗や商品ページを分析し、課題を洗い流し具体的な戦略案をだしていきます。
そのうえで具体的な改善策と実行プランをご提案し成果につなげます。

商品ページ改善

・ファーストビューや商品画像の見直し
・訴求ポイントの整理と差別化コンテンツの追加
・売れるためのページ改善案

広告運用の最適化

・効果の低い広告の削減
・広告レポートの分析と改善提案

SEO・検索対策

・レビュー獲得の仕組み作り
・メルマガや同梱チラシでのリピート施策